虎扑电竞负责人欧阳玄:选手评分我们终于找到了一条对的“道路”

Posted byadmin Posted on2024年5月20日 Comments0

2023英雄联盟全球总决赛期间,广大LPL粉丝的心情或许可以用过山车来形容,四支队伍全部晋级八强让我们欣慰,三支队伍进入四强却没能拦住T1夺冠的脚步让我们伤心;有一件事却一直带给我们快乐,那就是虎扑电竞推出的S13赛事评分。

评分让有些玩家看后乐得“睡不着觉”,让有些玩家打开了认识电竞赛事的“新大陆”;有梗且专业的属性让虎扑电竞站内数据暴涨的同时,也成功破圈。人民电竞对话独家虎扑电竞负责人欧阳玄,听听他对于虎扑打分破圈广泛传播的感受,以及他对于现今产品的认识,还有他对于之后虎扑赛事打分产品的目标期许。

人民电竞:S13期间虎扑选手评分破圈广泛传播,请描述一下取得此成绩的感受。

欧阳玄:第一感受是我们终于火了!看到网上都在传播虎扑S13赛事评分,除了开心以外最大的一个感受就是我们终于在电竞赛事上找到了一条对的“道路”。这条道路上有不少用户在陪伴着我们一起前行,由衷感谢大家对虎扑电竞和虎扑评分的认可。

欧阳玄:初衷是解决用户的需求。用户在看完比赛后,是有欲望对当场比赛的选手们表达出自己意见的。但愿意去表达自己意见的用户中有些善于分享自己观点,会去评论会去探讨,但有一部分用户是不那么善于表达、或者说没有那么多时间去表达;刚好选手评分功能可以很好地解决这部分用户的需求。

人民电竞:一年多的时间,现在的用户规模、口碑等方面,与最初的预期相比,分别讲讲项目进度吧。

欧阳玄:首先,从用户规模来看,评分产品已经吸引了大量的用户,并且用户数量正在持续增长,这表明评分在市场上具有很高的需求和认可度。其次,从口碑方面来看,我们得到了用户的高度评价,甚至不止是用户对我们的评分和服务给予了积极的反馈,还有行业内的主播、选手的反馈。这表明我们的产品具有很高的用户认可和口碑。

在进度方面的线英雄联盟的赛事评分来看肯定算是超额完成的,甚至超出了我们的预期。数据方面大家也都能看到,在这次S13赛中有单场评分数超200W以上的,也有很多场比赛评分数破百万的。

人民电竞:S13评分上线了不局限于参赛选手和教练的“场外评分”,此功能在会拓展到王者荣耀KIC等电竞赛事么?

欧阳玄:“场外场内评分”是我们在S13赛事中首次尝试,因为赛事是没法预估的,所以我们会根据每个赛事日及赛事当下发生的事情及时去评估再给大家呈现“场外场内评分”。另外S13选手评分的成功是离不开腾竞官方的大力支持的,我们当然有兴趣将此功能应用到KIC等其他电竞赛事,如果赛事官方能给到一些资源上的支持,那应该会有很好的效果。

人民电竞:电竞选手创造了很多的梗与神评,让大家不得不佩服虎扑电竞jrs的创造力,相较于传统体育的虎扑用户,电竞用户给虎扑电竞官方留下了哪些特别的印象呢?

欧阳玄:首先在虎扑我们不会去区分传统体育用户和电竞用户,我们统一的都称为赛事用户或者竞技体育用户,只不过是这批JRs在电竞板块里更能体现出他们的创意和幽默感,能够灵活运用各种比喻或黑色幽默,让人眼前一亮;只能说这种有趣的创新力不仅体现在评论里,也体现了JRs对游戏和赛事的独特理解能力。

人民电竞:评分在帮助玩家全面认识当场比赛创造梗的同时,也会放大发挥不好选手或者教练等的问题,致使当事选手遭受“网暴”,虎扑电竞怎么看待这个问题呢?是否遇到过俱乐部或者选手找上门,请求删除个别评论的事情呢?

欧阳玄:与其说是放大,倒不如说是用户对这场比赛某个选手或者教练评价的“一针见血”。你说的那种网暴或者低俗人身攻击等词汇在虎扑都会被拦截或者第一时间被处理。对于选手评分和评论目前还没有俱乐部和选手找上门,相反的是有很多俱乐部的工作人员和选手很喜欢看评分。

人民电竞:除了虎扑官方创建的大赛评分,虎扑也支持用户个人创建喜欢的评分,在运营过程中,见到了哪些特别有意思的电竞类评分呢,可以分享一下。

欧阳玄:如果从电竞职业赛事评分上来看,现在有用户会创建自己喜爱的俱乐部或者选手,他们会根据某个俱乐部或选手不同时期的表现去进行评分,甚至有的用户更细致,会去评电竞选手设备、着装打扮等等。除此外还有一批用户会去以学校、班级甚至宿舍为单位去创建一个他们自己举办的“电竞赛事”,甚至评论里能看到一些赛事的热梗在里面。

人民电竞:觉得选手评分功能目前还有哪些方面可以继续完善,来变得更好呢?(比如网页版不方便检索甚至“找不到”)

欧阳玄:一个是我之前说到的,首先会扩充不同的电竞赛事品类,第二个会考虑到赛中的一些评分表现,可能是一波精彩团战的表现评分,可能是一个选手在赛场上的表情等。甚至可能会把这些功能和玩法的权限开放给用户,让用户去发挥。电竞评分上线到现在时间并不算长,很多功能还在逐渐优化和增加。网页版的评分在这次S13赛事我们已经在进行测试了,估计有不少用户在一些主播的直播间观看过,这个后续会开放给所有用户。

欧阳玄:因为电竞评分给我们带来了不少的新用户,这个对于我们来说是肯定也是新的挑战。所以后续依旧是以“如何服务好用户,如何给用户带来有趣有价值的内容”为目标。

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